渲云课堂-Autodesk产品安装失败？错误代码10的全面解决方案

当您尝试安装Autodesk产品时遇到"错误10"提示，表明安装无法完成，这通常是由于某些关键组件出现问题。本文将为您提供详细的解决步骤，帮助您顺利完成安装。

错误原因分析

安装失败并显示错误代码10通常由以下原因导致：

• ■ 组件安装失败
• ■ Autodesk按需安装服务(ODIS)组件过时或损坏
• ■ Autodesk Identity Manager组件过时或损坏

基础解决方案

终止相关进程和服务

1. 1 打开任务管理器，找到并结束ADPClientService.exe进程
2. 2 进入Windows服务，停止"Autodesk Desktop Licensing Service"
3. 3 删除C:\Program Files\Common Files\Autodesk文件夹
4. 4 重新尝试安装软件

针对组件安装失败的解决方案

步骤一：检查安装日志

1. 1 导航至C:\Users\%用户名%\AppData\Local\Autodesk\ODIS，打开Summary.log文件
2. 2 查找类似以下内容的错误信息：

   Installation Failure in Bundle: Autodesk Navisworks Manage 2024
       Application Name : Navisworks Manage 2024
           Package Name : ADP Desktop SDK
           Error code   : 10

步骤二：手动下载安装组件

1. 1 登录Autodesk Account，使用下拉菜单选择"下载"而非"安装"
2. 2 在下载的软件包中查找失败的组件（如示例中的AdpSDKUtil和ADPClientService）
3. 3 尝试单独安装这些组件
4. 4 再次运行主安装程序

修复ODIS组件问题

1. 1 按下Win+R键，输入"services.msc"并回车
2. 2 找到并停止"Autodesk Access Service Host"服务
3. 3 前往C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1
4. 4 右键点击"RemoveODIS.exe"选择"以管理员身份运行"
   • o 若此选项不可用，请手动删除该文件夹中的所有内容
5. 5 下载并安装最新版本的Autodesk按需安装服务(ODIS)
6. 6 重新运行Autodesk产品安装程序

修复Identity Manager问题

1. 1 打开控制面板，进入"程序和功能"
2. 2 查找并卸载"Autodesk Identity Manager"组件
3. 3 重启计算机
4. 4 下载最新版本并重新安装

通过以上步骤，您应该能够解决大多数Autodesk产品安装过程中遇到的错误10问题。如果问题仍然存在，建议联系Autodesk官方技术支持获取进一步帮助。