3dmax安装后无法启动，这样处理！

3ds Max在安装后无法启动。它显示初始屏幕，但不继续。它关闭时不显示任何警告或说明。它也可能会间歇性地崩溃。

原因包括但不限于：

Windows权限/服务。
旧的图形驱动程序。
安装已损坏。
防火墙和/或防病毒程序阻止3ds Max正常启动。

注意：此问题似乎“随机”发生，但有时可能是Windows Update（无提示或计划）的直接结果。

解决方案：
下面提供了一组可用的最新解决方案。所列解决方案并未详尽，最终解决方案可能需要以下一项或多项组合：

 

 

安装安全工具
某些场景包含损坏3ds Max的对象。安装安全工具并检查是否弹出一条消息，指示检测到损坏。清理损坏并将场景另存为新文件。

 

Windows服务
转到服务，确保以下操作正在运行（或重新启动）
Autodesk Desktop Licensing Service
FlexNet Licensing Service（普通许可和64许可）

 

卸载并重新安装AdskLicensing（仅限2020版）
1.关闭所有 Autodesk 应用程序。关闭 Autodesk 桌面应用程序。
2.打开Windows任务管理器（在任务栏上单击鼠标右键，然后选择“任务管理器”或在“开始”菜单中键入taskmgr）。
3.转到“详细信息”选项卡，并结束以下进程（如果已列出）：
AutodeskDesktopApp.exe
AdAppMgrSvs.exe
AdskLicensingService.exe
4.删除位置C:\Users\<用户>\AppData\Local\Autodesk\Web Services中的LoginState.xml\文件。
5.导航到 C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing。
6.以管理员身份运行uninstall.exe（单击鼠标右键，然后单击“以管理员身份运行”）。等待，直到所有文件夹和文件都被删除。
注意：如果卸载期间显示“未知错误”,请确保“任务管理器”或“Windows服务”控制台已关闭。
7.重要信息：暂时禁用任何防病毒软件。
8.从Autodesk Account > 产品更新下载并安装最新的Autodesk Licensing Service 更新。

 

 

9.再次运行3ds Max 2020。

 以管理员身份运行
确保设置了Windows权限，以便允许3ds Max在管理模式下运行。

升级图形驱动程序
解决方案：
更新显卡驱动程序需要先确定显卡，然后下载并安装驱动程序。

 

Windows：
1.在“开始”菜单中键入“设备管理器”。
2.展开“显示适配器”。
3.双击显卡，然后单击驱动程序选项卡。
4.记下显卡型号和驱动程序日期。使用日期通常更易于确定较旧的或较新的驱动程序，而不是使用版本号。

 

 

为Windows防火墙和防病毒软件添加排除项
防病毒软件或保护软件包有时会阻止3ds max启动或连接到Internet。查看是否已将3ds Max设置为从保证机器安全的任何程序中排除。如果程序被排除在外，它不会被视为对系统的潜在威胁并且可以正常运行。您可以暂时禁用防火墙或保护软件，以检查它们是否确实是原因。请注意，这可能包括防病毒软件以及本机Windows Defender和防火墙秒。

 

将特定的IP地址添加到代理服务器
如果设置了IT网络，请检查是否包含Autodesk产品的特定IP地址,以便3ds max可以进行这些网络连接。3ds max会定期对Autodesk服务器进行ping以获取激活/许可信息、欢迎屏幕选项和A360等，而且如果某些IP地址被阻止或者无法使用，这会对3ds max的启动产生一定影响。此外，借助Windows权限和防病毒软件监控，可避免控制Autodesk软件的本地组件。这包括位于程序数据和用户配置文件中的项目，例如：
C：\ Program Files \ Autodesk \ 3ds Max ... XXXX
C：\ Program Files \ Common Files
C：\用户\ “USERNAME” \ AppData的
注意：执行上述步骤后，可能需要重新启动计算机。

 

完全卸载并重新安装3ds Max

 

在 Windows 的“运行”对话框中输入 %TEMP% 以转到 Windows TEMP 文件夹，并删除该文件夹中的所有文件。要显示“运行”对话框，请单击“开始”（在 Windows XP 或 7 中）或右键单击“开始”（在 Windows 8 或 10 中）。

1.卸载先前版本的 Autodesk 软件。
对于 Windows 产品，请转到卸载控制面板中的应用程序列表。在卸载产品之前，请先卸载与产品一起安装的外围程序（从小到大）。
对于 Mac 应用程序，请从 Finder > 应用程序 > 产品名称使用删除工具。如果您的产品没有“删除”工具，请将应用程序文件移到垃圾桶，然后删除任何残留文件（请参见下面的步骤 4）。
2.检查是否存在已损坏的 Windows 注册表项和其他内部问题。对于 Windows 产品，下载、安装和运行 Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter（以前称为 Microsoft Fix it）。它将检查是否存在可能阻止安装的已损坏的注册表项和其他问题。
3.仅 当您遇到许可问题时删除许可存储文件果。如果您没有许可问题，请跳过此步骤。以下是最常见的许可问题症状：
删除以下许可（受信任的存储）文件（它们位于不同的位置，具体取决于您的操作系统）。
尝试启动产品时，它停留在“正在检查许可”或“正在加载”步骤。
尝试启动产品时，显示以下错误消息：“无法初始化 adlm: 内部错误消息: <初始化使用跟踪组件时出错。> 错误代码：<-104>”
重要信息：如果您使用的是单机永久使用许可，则删除 adskflex_###_tsf.data 文件可能导致您的软件停止工作。首先检查您的旧版 Autodesk 单机许可软件是否在传输层安全性 (TLS)：需要应用更新以便继续访问软件中列出。如果已列出，请安装更新。然后，您可以安全地删除 adskflex 文件。如果您的软件未列出，则在删除 adskflex 文件后无法重新许可，并且您的软件将停止工作。
Vista 或 Windows 7/8/10：
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data.backup

4.删除所有剩余的残留文件。请勿清空文件夹。仅删除与您要卸载的产品相关的那些文件
5.清除 Windows TEMP 文件。
6.从安装程序中，重新尝试安装 Autodesk 产品。
7.如果安装仍然失败，您可能需要删除与所有 Autodesk 产品和支持软件（如附加模块）相关的文件。

 

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