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提示:
预览效果无明显异常,并且CPU使用率没有长时间处于很低的状态,文件基本上处于正常渲染状态;
若文件预览出现马赛克、曝光等情况,可以立即不扣费取消任务;
若文件预览时提示“返回集群失败”或者预览全黑,需要联系渲云技术客服进渲染节点判断任务是否正常渲染,是否出现弹窗;
若任务CPU长时间处于0%-5%之间,需要进节点判断是否出现报错或者卡光子/灯光缓存的情况。