回复:渲图失败的因素有很多,这边罗列了几点以供参考:
1. 爆内存,建议您清理一下文件中的场景垃圾,或者提交加速模式或者极速模式等大内存机器;
2. 渲染器版本不稳定,建议您更换版本试试;
3. 本地光子加载失败:光子文件损坏,或是高版本渲染的光子文件在低版本无法加载;
4. 文件名或相机名存图路径中包含特殊字符:
5. 毛发材质导致渲染崩溃。
如以上方法不能够解决,可以联系在线客服并提供任务单号,这边会安排max技术帮您分析文件。
分析文件可能需要耗费一定时间,有结果会第一时间通知您,请您耐心等待。
渲云在线客服QQ:4006888245,电话:4006888245