回复：您好，请先确认您的Max软件是否是64位。渲云客户端不支持32位软件。

   确认Max软件没有问题后，请您关闭Max软件以及360等杀毒软件，然后打开客户端设置界面，通过自动检查插件将插件添加到Max软件中。

提示：若检测插件后仍不能解决问题，打开渲云客户端安装目录下的“\plugins\1”文件夹，拷贝对应版本文件夹下的Scripts文件夹至Max软件的安装目录。

以上操作均无效的情况下，打开Max软件的这个界面，确认是否勾选自动加载脚本的选项，如图所示：

如有任何疑问，请您及时联系渲云客服。