提交任务时显示拷贝文件失败怎么办?

提交任务时如果出现拷贝文件失败,有可能是以下原因导致的:


情况一:C盘空间不充足

解决办法及时清理C盘即可。


情况二:C盘根目录下文件缺失

解决办法检查C盘根目录下是否存在temp空文件夹,若无则新建一个。


情况三:文件(包括贴图、代理等)名称太长

解决办法系统对任务名称长度有限制,超过230位字符将无法提交(包括整个路径长度),请修改文件名之后再提交。


情况四:由于安全软件(360等)阻扰和屏蔽

解决办法:请您先退出安全软件和渲云客户端,再重新登录提交。


情况五:其他原因

若以上方法都不能解决问题,请及时联系渲云客服,QQ:4006888245,电话:4006888245。


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