提交任务时如果出现拷贝文件失败，有可能是以下原因导致的：

情况一：C盘空间不充足

解决办法：及时清理C盘即可。

情况二：C盘根目录下文件缺失

解决办法：检查C盘根目录下是否存在temp空文件夹，若无则新建一个。

情况三：文件（包括贴图、代理等）名称太长

解决办法：系统对任务名称长度有限制，超过230位字符将无法提交（包括整个路径长度），请修改文件名之后再提交。

情况四：由于安全软件（360等）阻扰和屏蔽

解决办法：请您先退出安全软件和渲云客户端，再重新登录提交。

情况五：其他原因

若以上方法都不能解决问题，请及时联系渲云客服，QQ：4006888245，电话：4006888245。