为什么收不到K码?

收不到K码的原因有以下几种:


a)         原因:您没有成功参加“0元”活动。

解决办法:请确认否通过活动指定充值选项进行充值,如下图,必须点击0元渲,跳转至的充值页面才可参加。




b)         原因:您在渲云注册手机号与现使用手机号不符。

解决办法:联系客服,提供新手机号码,便于接受K码。

 

c)         原因:您的手机自动屏蔽至垃圾短信。

解决办法:在屏蔽的垃圾短信中,找寻K码短信。

 

d)       原因:已收到K码短信,但是误删除。
解决办法:联系客服。

 

e)         原因:手机频繁接收不到K码短信。

解决办法:联系客服,提供新手机号码,便于接受K码。


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