渲染过程中任务卡住了会不会一直计费?

渲染过程中如发生任务卡住的情况请及时联系客服帮您立即处理。渲云客服7*24h值班,并会根据实际情况给予一定的补偿。


提示:您可以设置任务预警时长,以防渲染文件异常。具体操作如图所示:


效果图客户端超时提醒设置:


渲云效果图客户端-渲染任务超时警告设置


影视版客户端超时提醒设置:


渲云影视版客户端-渲染任务超时警告设置


同时客服也会实时关注任务情况,一旦发现异常会及时联系您。


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